ПСБ · ★1

Отзыв 2362135599

Алексей, 2025-09-10 · 👍 7 👎 0

Приложение собрано очень плохо, ещё и частые обновления. После обновления проблемы со входом. Множество недочётов, неполнота информации, легко обмануться. При поступлении средств на счёт, счёт не изменяется пишет неизвестная ошибка. В других банках приложения лучше и более удобны. 10.09.25

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «После обновления проблемы со входом.» Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы после обновления не возникало проблем со входом, чтобы я мог сразу пользоваться банком. боль 2 0.90 Сохранение авторизации после обновления классификатор 0.88
1 «При поступлении средств на счёт, счёт не изменяется пишет неизвестная ошибка.» Когда на счёт поступают средства, я хочу, чтобы баланс обновлялся корректно, а не выдавал неизвестную ошибку, чтобы я видел реальное состояние счёта. боль 2 0.95 Мгновенное зачисление поступающих денег классификатор 0.70
2 «Множество недочётов, неполнота информации, легко обмануться.» Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы информация была полной и достоверной, чтобы не обмануться. боль 2 0.80 Корректное отображение и обновление данных классификатор 0.76

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1