Сбер · ★3

Отзыв 2362068820

Андрей, 2025-03-09 · 👍 5 👎 1

Вы пишите что карта может быть бесплатной если зарплатная. Я всегда получаю запралату на СБ. А все равно годовое обслуживание списываете. Бонусы списывать только там где вы указываете, а эти категории, где их можно потратить, да я их первый раз слышу эти магазины , а чтоб на деньги перевести надо 50 %вам отстегнуть.

Ответ разработчика 2025-04-15

Здравствуйте! Если у вас карта старого образца, перевыпустите ее на СберКарту, ведь они бесплатные при получении зарплаты 😌 Вы можете ежемесячно выбирать категории с повышенными бонусами

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Вы пишите что карта может быть бесплатной если зарплатная. Я всегда получаю запралату на СБ. А все равно годовое обслуживание списываете.»	Когда я получаю зарплату на карту, я хочу, чтобы годовое обслуживание не списывалось, чтобы карта была действительно бесплатной.	боль	2	0.90	бесплатное обслуживание карт классификатор	0.80
1	«Бонусы списывать только там где вы указываете, а эти категории, где их можно потратить, да я их первый раз слышу эти магазины , а чтоб на деньги перевести надо 50 %вам отстегнуть.»	Когда я получаю бонусы, я хочу иметь возможность потратить их в известных магазинах или перевести на деньги без больших комиссий, чтобы они были полезны.	боль	2	0.85	Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор	0.65

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1