Отзыв 2362020552
Анастасия, 2025-03-07 · 👍 7 👎 2
Ужасный банк! Куда вы скатились! Дебетовая карта платная! Кэшбек, как не выбирай, все равно он не начисляется на те категории, на которые должны быть повышенные бонусы! Что толку вы предлагаете их! Приложение неудобно, карта ужасная, была бы возможность, давно бы ушла! Но нет, приходится каждый месяц думать, что с неё нужно потратить деньги, что бы не сняли деньги, ну какой кошмар!
Ответ разработчика 2025-03-08
Здравствуйте! СберКарта может быть бесплатной при тратах от 5 000 рублей в месяц или при зачислении зарплаты/пенсии, а также с подпиской СберПрайм. Начисление бонусов зависит от наличия подключенной определенной категории, а также используемого торговой точкой mcc-кода по операции. Бонусы начисляются только по определенным кодам
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Дебетовая карта платная!» | Когда пользуюсь дебетовой картой, я хочу чтобы она была бесплатной, чтобы не платить за её обслуживание. | боль | 3 | 0.90 | бесплатное обслуживание карт при выделении темы | 0.93 |
| 1 | «Кэшбек, как не выбирай, все равно он не начисляется на те категории, на которые должны быть повышенные бонусы!» | Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы повышенные бонусы начислялись на выбранные категории, чтобы получать обещанную выгоду. | боль | 3 | 0.90 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1