Отзыв 2361947450
Павел, 2025-04-03 · 👍 5 👎 1
На нышее время в приложении наблюдается ошибка "Не корректно отображается на вкладах" Баланс!Так-же после каждого обновления, вылезают дыры, баги, которые ухудшая всё хорошее представление, качество, авторитетный статус Сбербанка тк сказать, что было раньше.Техническое обслуживание желает быть лучше с квалифицированным персоналом, а не,мы му-му. Теперь это не банк, а позорище России.
Ответ разработчика 2026-03-28
Здравствуйте! Работа приложения зависит от скорости и стабильности интернет соединения. Рекомендуем отключить VPN, очистить временные файлы приложения и проверить работу интернета. При возможности - поменять с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот. Мы все еще хотим разобраться в ситуации, поэтому пришлите нам информацию по запросу выше 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «На нышее время в приложении наблюдается ошибка "Не корректно отображается на вкладах" Баланс!» | Когда я смотрю баланс на вкладах, я хочу, чтобы он отображался корректно, чтобы я мог видеть свои средства. | боль | 2 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.61 |
| 1 | «после каждого обновления, вылезают дыры, баги, которые ухудшая всё хорошее представление, качество, авторитетный статус Сбербанка» | Когда выходит обновление приложения, я хочу, чтобы оно не содержало багов, чтобы качество приложения не ухудшалось. | боль | 2 | 0.90 | Обновления не должны ухудшать приложение классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1