ВТБ · ★2
Отзыв 2361873363
Любовь, 2025-03-04 · 👍 1 👎 0
После последнего обновление приложение стало кошмарным! запаздывают уведомления, чтобы дождаться ответа на кнопку - должно пройти полгода, было же нормальное,зачем было трогать???
Ответ разработчика 2025-11-18
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «запаздывают уведомления» | Когда пользуюсь приложением после обновления, я хочу, чтобы уведомления приходили вовремя, чтобы не пропускать важное. | боль | 2 | 0.90 | Сохранение уведомлений после обновления классификатор | 0.88 |
| 1 | «чтобы дождаться ответа на кнопку - должно пройти полгода» | Когда нажимаю на кнопки в приложении, я хочу, чтобы они реагировали быстро, чтобы не ждать ответа. | боль | 2 | 0.85 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1