Отзыв 2360350068
Артем, 2025-01-19 · 👍 4 👎 2
Ребята, банк древний и скупой, приложение их постоянно тупит, реферальная программа какой то сплошной обман, замануха для не образованных клиентов. кешбек унылый, обещают 5% на валдбирисе по итогу 2% пишут какой то бред то что нужно было не выходные и не в лунный день по определённым светом и углом подключать эту опцию, хотя выбора нет этой опции изначально. а те кто 5 звёздочек лепит унылому банку так это сами сотрудники. Не совету пользоваться этим скуфом если вы конечно не древние как банк
Ответ разработчика 2025-01-20
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «приложение их постоянно тупит» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало без тормозов, чтобы операции выполнялись быстро и без задержек. | боль | 3 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.82 |
| 1 | «реферальная программа какой то сплошной обман, замануха для не образованных клиентов» | Когда участвую в реферальной программе, я хочу, чтобы условия были честными и прозрачными, чтобы я получал обещанные вознаграждения. | боль | 3 | 0.90 | Невыплата вознаграждения за приглашение друга классификатор | 0.76 |
| 2 | «обещают 5% на валдбирисе по итогу 2% пишут какой то бред то что нужно было не выходные и не в лунный день по определённым светом и углом подключать эту опцию» | Когда активирую кешбек, я хочу, чтобы он начислялся в соответствии с обещанными условиями, чтобы я получал заявленный процент. | боль | 3 | 0.90 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1