Альфа · ★2

Отзыв 2359903759

Павел, 2025-01-06 · 👍 5 👎 2

Самый ужасный банк из известных. Да и приложение подвисает порой. Открыл карту - войти не могу из-за старого номера который привязан был лет 5 назад, карты выдают без пин-кода, в банкомате тоже не установить лог/пар. Только офис. А офисов не так скажем много, чтоб др них было время дойти. IT-направленность банка -никакая. Никакой альфой вообщем не пахнет.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Да и приложение подвисает порой.»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не подвисало, чтобы я мог быстро совершать операции.	боль	2	0.90	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.87
1	«Открыл карту - войти не могу из-за старого номера который привязан был лет 5 назад»	Когда я открываю карту, я хочу иметь возможность войти в приложение, даже если мой старый номер телефона больше не актуален, чтобы я мог пользоваться счетом.	боль	2	0.90	Смена номера телефона в приложении классификатор	0.68
2	«карты выдают без пин-кода»	Когда я получаю карту, я хочу, чтобы к ней был пин-код, чтобы я мог сразу ей пользоваться.	боль	2	0.90	Активация и доступ к приложению после получения карты при выделении темы	0.82
3	«в банкомате тоже не установить лог/пар. Только офис.»	Когда я нахожусь в банкомате, я хочу иметь возможность установить логин и пароль, чтобы не идти в офис.	боль	2	0.90	удаленная разблокировка приложения классификатор	0.66

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1