ВТБ · ★1

Отзыв 2356577064

Сергей, 2025-10-02 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-07-15

Ни чего не работает. Автоплатеж на пополнение ПДС не работает , по QR коду не работает, только через сайт пенсионного фонда. Автоплатеж для накопительного счета создать невозможно там нет банка ВТБ , зато есть озон банк , и только фиксированная сумма , чтобы создать платеж 10% от зарплаты нужно звонить в банк в приложении этого нет ,а когда-то было. Доставка с кэшбэкон от магазина тоже не работает , через Яндекс го например пятёрочка доставка есть , а через ВТБ пишет по вашему адресу доставки н

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Автоплатеж на пополнение ПДС не работает , по QR коду не работает, только через сайт пенсионного фонда.»	Когда мне нужно пополнить ПДС через автоплатеж, я хочу чтобы он работал, чтобы не пришлось пользоваться сайтом пенсионного фонда.	боль	2	0.95	Стабильная работа автоплатежей классификатор	0.69
1	«Автоплатеж для накопительного счета создать невозможно там нет банка ВТБ , зато есть озон банк»	Когда я хочу создать автоплатеж для накопительного счета, я хочу чтобы в списке банков был ВТБ, чтобы я мог настроить автоплатеж в приложении.	боль	2	0.95	Переводы во все банки классификатор	0.68
2	«только фиксированная сумма , чтобы создать платеж 10% от зарплаты нужно звонить в банк в приложении этого нет ,а когда-то было.»	Когда я хочу настроить автоплатеж в процентах от зарплаты, я хочу чтобы в приложении была такая возможность, чтобы не звонить в банк.	боль	2	0.95	Стабильная работа автоплатежей классификатор	0.78
3	«Доставка с кэшбэкон от магазина тоже не работает , через Яндекс го например пятёрочка доставка есть , а через ВТБ пишет по вашему адресу доставки н»	Когда я хочу воспользоваться доставкой с кэшбэком от магазина, я хочу чтобы она работала, чтобы я мог получать кэшбэк.	боль	2	0.90	Своевременное начисление кэшбэка классификатор	0.80

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1