Сбер · ★1
Отзыв 2415729756
Sergey, 2026-08-07 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-08-07
Без vpn'а не работает, с vpn'ом тоже не работает... Что за гении на сетевиках сидят?
Ответ разработчика 2026-08-07
Здравствуйте! Сейчас возможны перебои в работе мобильного интернета. Если есть возможность, пожалуйста, подключитесь к Wi-Fi. Если такой возможности нет, то напишите, пожалуйста, какую операцию хотели провести в приложении? Со своей стороны активно ведем работу по добавлению наших сервисов в специальные «белые списки» Минцифры. Мы подали заявку и ждём решения. К сожалению, этот процесс находится вне зоны нашего контроля, и мы не можем ускорить его со своей стороны 😔
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Без vpn'а не работает, с vpn'ом тоже не работает...» | Когда пытаюсь пользоваться приложением, я хочу, чтобы оно работало и без VPN, и с VPN, чтобы не зависеть от сетевых настроек. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения с VPN классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1