Сбер · ★1

Отзыв 2415713153

Александр, 2026-08-07 · 👍 2 👎 0

Много рекламы, непонятное меню, непонимающие роботы🤨

Ответ разработчика 2026-08-07

Александр, здравствуйте! Понимаем, что сразу трудно привыкнуть к новому интерфейсу 😔 Но мы стараемся улучшать наше приложение, учитывая пожелания большинства. Если у вас есть конкретные предложения или замечания, мы будем рады их услышать

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Много рекламы»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы в нем не было рекламы, чтобы она не мешала мне.	боль	2	0.80	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.92
1	«непонятное меню»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы меню было понятным, чтобы я мог легко ориентироваться.	боль	2	0.80	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.87
2	«непонимающие роботы🤨»	Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы роботы понимали меня, чтобы я мог решить свои вопросы.	боль	2	0.80	Улучшить понимание ботом вопросов классификатор	0.86

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1