ВТБ · ★3
Отзыв 2415644025
Арсен, 2026-08-06 · 👍 2 👎 0
День добрый, измените восстановление доступа к карте в в приложении если забыл пароль, без беготни в банкоматы сброс полный и посредством смс получить временный пароль, как у всех практически банков, не создавайте клиентам дополнительные походы, через NFC вариант тоже не работает для получения временного пароля, при закрытом приложении, остаётся визит в офис или банкомат, это поверьте не всегда удобно, так как клиент может быть вне города
Ответ разработчика 2026-08-06
Спасибо за отзыв. Рассмотрим возможность реализации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «измените восстановление доступа к карте в в приложении если забыл пароль, без беготни в банкоматы сброс полный и посредством смс получить временный пароль» | Когда я забываю пароль от приложения, я хочу восстановить доступ через СМС без визита в банкомат или офис, чтобы это было удобно, даже если я вне города. | фича | 2 | 0.95 | удаленная разблокировка приложения классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1