ВТБ · ★4

Отзыв 2415520505

Алексей, 2026-08-04 · 👍 6 👎 0

Само приложение норм. Но ВТБ стал делать все замароченно. С кэшбэкам ногу сломаешь пока разберешься не понятно каждый месяц надо выбирать категорию. Забудешь тебе автоматом поставлять и скорее не выгодные категории. Что бы получить кэшбэк также надо использовать определенные карты . Раньше все было проще тратишь и получаешь кэшбэк без всяких категорий. п. с. Банк нравится. Но вся это замароченность отталкивает.

Ответ разработчика 2026-08-04

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «С кэшбэкам ногу сломаешь пока разберешься не понятно каждый месяц надо выбирать категорию. Забудешь тебе автоматом поставлять и скорее не выгодные категории. Что бы получить кэшбэк также надо использовать определенные карты . Раньше все было проще тратишь и получаешь кэшбэк без всяких категорий.» Когда я хочу получить кэшбэк, я хочу, чтобы это было просто — тратить и получать без выбора категорий и привязки к картам, чтобы не путаться и не забывать выбирать. фича 2 0.90 Улучшение выбора категорий кэшбэка классификатор 0.82

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1