Сбер · ★1

Отзыв 2415392341

Егор, 2026-08-02 · 👍 3 👎 1 · правился 2026-08-02

Просто ssaная контора со своими вечными сбоями в работе, ошибками, запретами и лимитами, без пластик карты положить деньги невозможно, и проблему решать в поддержке никто не желает, к тому же еще и бабки берут за годовое обслуживание, просто мем, пожалел что начал пользоваться их продуктом

Ответ разработчика 2026-08-02

Егор, здравствуйте! Сейчас СберКарты выпускаются с бесплатным обслуживанием. Попробуйте обновить тариф вашей карты в приложении. Если у вас нет пластика, то положить деньги можно по NFC или QR-коду через приложение СберБанк Онлайн

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«без пластик карты положить деньги невозможно»	Когда я хочу положить деньги без пластиковой карты, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы я мог пополнить счет.	боль	2	0.85	Упрощение пополнения карт и счетов классификатор	0.79
1	«проблему решать в поддержке никто не желает»	Когда у меня возникают проблемы, я хочу, чтобы поддержка решала их, чтобы я не сталкивался с трудностями.	боль	3	0.90	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.85
2	«со своими вечными сбоями в работе, ошибками, запретами и лимитами»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы не было сбоев, ошибок и лимитов, чтобы я мог нормально пользоваться услугами.	боль	3	0.85	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1