Отзыв 2415350908
Михаил, 2026-08-01 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-08-01
Самое гадское приложение, да, в общем, как и вся система! Подробнее: 1) Список баланса никогда не отображается корректно в списках других банков 2)Очень высокие проценты на переводы на «те же счета банка» в другие регионы Страны!!! 3) Вычет налогов при оплате ЖКУ! 4) ПРОСТО Ничтожный банк и т.д.
Ответ разработчика 2026-08-02
Здравствуйте! 1) Расскажите подробнее: в каких списках смотрите информацию о балансе? С помощью сервиса "Онлайн-банкинг" в др. приложениях? 2) Наличие комиссии и её размер зависит от вида операции. Она установлена согласно тарифам. Подробную информацию о действующих комиссиях и условиях обслуживания вы можете посмотреть в разделе "Тарифы" на нашем официальном сайте 3) Уточните, где вы увидели информацию о вычете налогов? Чтобы подробнее во всем разобраться, напишите нам больше деталей 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Список баланса никогда не отображается корректно в списках других банков» | Когда смотрю баланс в списках других банков, я хочу, чтобы он отображался корректно, чтобы видеть точную информацию. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.57 |
| 1 | «Очень высокие проценты на переводы на «те же счета банка» в другие регионы Страны!!!» | Когда перевожу деньги на счета того же банка в другие регионы, я хочу, чтобы проценты были низкими, чтобы не переплачивать. | боль | 3 | 0.90 | Отмена комиссий за платежи и переводы классификатор | 0.64 |
| 2 | «Вычет налогов при оплате ЖКУ!» | Когда оплачиваю ЖКУ, я хочу, чтобы не было вычета налогов, чтобы не терять деньги. | боль | 2 | 0.85 | Отмена комиссий за платежи и переводы классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1