Сбер · ★1

Отзыв 2415349029

Марат, 2026-08-01 · 👍 2 👎 0

Сбп с ходу не заработал. Кривая и тупая регистрация телефона. Зачем ещё раз его подтверждать...

Ответ разработчика 2026-08-01

Марат, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что не работает при переводе по СБП? Нужно больше подробностей Подтверждение мобильного телефона необходимо в целях безопасности. Если есть предложения или пожелания - напишите, пожалуйста! 🙏

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Сбп с ходу не заработал.» Когда хочу воспользоваться СБП, я хочу, чтобы он сразу заработал, чтобы не тратить время на разбирательства. боль 2 0.90 Стабильная работа переводов СБП классификатор 0.82
1 «Кривая и тупая регистрация телефона. Зачем ещё раз его подтверждать...» Когда регистрирую телефон, я хочу, чтобы не требовалось повторное подтверждение, чтобы процесс был быстрым и понятным. боль 2 0.90 Успешная регистрация в приложении классификатор 0.71

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1