Т-Банк · ★3
Отзыв 2415255220
Юля, 2026-07-31 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-07-31
За последний месяц испортились условия по кредитке, стало лагать приложение , зависать, тормозить, радует пока только кэшбэк и выделенная линия поддержки для подписчиков Про. Из-за кредитки и лагов с приложением вряд ли буду теперь продлевать подписку. За 8 лет только хвалила банк, а теперь разочаровывает
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «За последний месяц испортились условия по кредитке» | Когда я пользуюсь кредиткой, я хочу, чтобы условия оставались прежними, чтобы я мог продолжать пользоваться ей без разочарования. | боль | 2 | 0.85 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.64 |
| 1 | «стало лагать приложение , зависать, тормозить» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не лагало и не зависало, чтобы я мог быстро совершать операции. | боль | 2 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1