ВТБ · ★1
Отзыв 2415238497
Екатерина, 2026-07-31 · 👍 11 👎 0 · правился 2026-07-31
Самое неудобно приложение для пользования. Толком ничего нельзя сделать без отделения банка. А я живу в таком месте, что у меня ближайший банк через 100 км
Ответ разработчика 2026-08-03
С какими именно операциями возникли трудности?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Толком ничего нельзя сделать без отделения банка. А я живу в таком месте, что у меня ближайший банк через 100 км» | Когда мне нужно совершить операции, которые требуют посещения отделения банка, я хочу делать их через приложение, чтобы не ехать за 100 км. | боль | 2 | 0.90 | удаленная разблокировка приложения классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1