Альфа · ★1
Отзыв 2415224490
Белыч, 2026-07-31 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-07-31
Не могу зайти активировать карту апельсин, нажимаю на значок приложения пишет "интернет отсутствует, попробуйте зайти позже" интернет стабильный 4G, как мне активировать тогда карту? Пополнил карту на 280р. С приложения "Пятёрочка" зашёл в личный кабинет карта пуста, в истории карты "апельсин" показано что карта пополнялась , а на балансе 0.00 р. Что за дела? Куда ушли деньги?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу зайти активировать карту апельсин, нажимаю на значок приложения пишет "интернет отсутствует, попробуйте зайти позже" интернет стабильный 4G» | Когда я пытаюсь активировать карту, я хочу, чтобы приложение работало с интернетом корректно, чтобы я мог активировать карту без ошибок. | боль | 3 | 1.00 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.73 |
| 1 | «Пополнил карту на 280р. С приложения "Пятёрочка" зашёл в личный кабинет карта пуста, в истории карты "апельсин" показано что карта пополнялась , а на балансе 0.00 р.» | Когда я пополняю карту, я хочу, чтобы баланс отображался корректно, чтобы я видел свои деньги. | боль | 3 | 1.00 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.58 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1