ВТБ · ★1
Отзыв 2415168104
Максим, 2026-07-30 · 👍 13 👎 0
Дорогие разработчики. Вы там СПИТЕ!!! Етит вашу мать!!!Исправьте лаги. Приложение глючит и тормозит. Не возможно проводить никаких операций. ИЗ-ЗА ЭТОГО ЛЮДИ ПРОСТО ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ БАНКА ВТБ
Ответ разработчика 2026-07-31
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Исправьте лаги. Приложение глючит и тормозит. Не возможно проводить никаких операций.» | Когда я хочу провести операции в приложении, я хочу, чтобы оно не глючило и не тормозило, чтобы я мог ими пользоваться. | боль | 3 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1