ВТБ · ★3
Отзыв 2415165271
Полина, 2026-07-30 · 👍 8 👎 0 · правился 2026-07-30
После обновления дизайна приложение регулярно тормозит. То главный экран не загружается, то страница с платежами. Приходится по несколько раз перезаходить. Надоело уже
Ответ разработчика 2026-07-31
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления дизайна приложение регулярно тормозит. То главный экран не загружается, то страница с платежами. Приходится по несколько раз перезаходить.» | Когда после обновления дизайна я открываю приложение, я хочу, чтобы оно работало быстро и без зависаний, чтобы не приходилось перезаходить по несколько раз. | боль | 2 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1