ВТБ · ★1
Отзыв 2415160854
Иван, 2026-07-30 · 👍 6 👎 0
Постоянно вылекает, не заходит, подвисает
Ответ разработчика 2026-07-30
Сейчас, действительно, могут возникать ограничения при входе в ВТБ Онлайн. Рекомендуем выполнить переподключение к сети через функцию "Режим полёта" или подключиться к другой сети. Все исправим в ближайшее время.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно вылекает, не заходит, подвисает» | Когда я пытаюсь пользоваться приложением, я хочу, чтобы оно не вылетало и не подвисало, чтобы я мог стабильно входить и совершать операции. | боль | 2 | 0.95 | Успешная регистрация в приложении классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1