ВТБ · ★1
Отзыв 2415152926
Вадим, 2026-07-30 · 👍 7 👎 0
Навязали страховку не уведомляя
Ответ разработчика 2026-07-31
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Навязали страховку не уведомляя» | Когда я пользуюсь услугами банка, я хочу, чтобы мне не навязывали дополнительные продукты без моего согласия, чтобы я мог контролировать свои финансы. | боль | 2 | 0.90 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1