ВТБ · ★1
Отзыв 2415150888
Марина, 2026-07-30 · 👍 5 👎 0
Постоянно недоступен в банк онлайн
Ответ разработчика 2026-07-30
Сейчас, действительно, могут возникать ограничения при входе в ВТБ Онлайн. Рекомендуем выполнить переподключение к сети через функцию "Режим полёта" или подключиться к другой сети. Все исправим в ближайшее время.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно недоступен в банк онлайн» | Когда я пытаюсь войти в банк онлайн, я хочу, чтобы сервис был доступен, чтобы я мог управлять своими финансами в любое время. | боль | 2 | 0.90 | Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1