Сбер · ★1
Отзыв 2415127697
Александр, 2026-07-29 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-07-29
При наличии интернета вме устраивает. Приехали на море, интернет глушат, Единственные выход впн, а с ним сбер не работает, видимо это звоночек чтоб уйти в другой банк...
Ответ разработчика 2026-07-29
Здравствуйте! Мы понимаем ваши чувства и разделяем переживания. Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять. Наша команда уже работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи. Напишите, пожалуйста, что именно вы пытались сделать в приложении? Мы предложим альтернативный способ, чтобы вы могли быстро решить вопрос 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «а с ним сбер не работает» | Когда я нахожусь в месте, где интернет глушат, и использую VPN, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами. | боль | 2 | 0.85 | Работа приложения с VPN при выделении темы | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1