ВТБ · ★1
Отзыв 2415103431
Александр, 2026-07-29 · 👍 15 👎 0 · правился 2026-07-29
Второй день немогу зайти в приложение, + начало тормозить при работе. В чем проблема сделать чтобы не лагало?
Ответ разработчика 2026-07-30
Сейчас, действительно, могут возникать ограничения при входе в ВТБ Онлайн. Рекомендуем выполнить переподключение к сети через функцию "Режим полёта" или подключиться к другой сети. Все исправим в ближайшее время.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Второй день немогу зайти в приложение, + начало тормозить при работе.» | Когда захожу в приложение, я хочу, чтобы оно работало стабильно и не лагало, чтобы я мог пользоваться им без проблем. | боль | 2 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1