ВТБ · ★1
Отзыв 2415089554
Тая, 2026-07-29 · 👍 8 👎 0 · правился 2026-07-29
При открытие раздела с кешбэком, зависает на неопределённое количество времени. В последнее время просто бесит
Ответ разработчика 2026-07-30
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При открытие раздела с кешбэком, зависает на неопределённое количество времени. В последнее время просто бесит» | Когда я открываю раздел с кэшбэком, я хочу, чтобы он загружался быстро, чтобы не зависать на неопределённое время. | боль | 3 | 0.90 | легкий доступ к кэшбэку классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1