Сбер · ★3

Отзыв 2415085228

Анатолий, 2026-07-29 · 👍 0 👎 1

До сих пор по отпечатку пальца нельзя входить. Кэшбек категории сложно найти, да и некоторые другие параметры.

Ответ разработчика 2026-07-29

Здравствуйте! Ограничений не должно быть. Советуем проверить: - root-доступы; - нет блокировки телефона пальцем; - на работу может влиять запрет Push или отказ дать приложению какие-либо разрешения. Также рекомендуем в настройках самого устройства удалить отпечаток пальца и завести его заново. Далее в самом мобильном приложении включить вход по отпечатку. Если не поможет, дайте знать 🤝

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «До сих пор по отпечатку пальца нельзя входить.» Когда я вхожу в приложение, я хочу использовать отпечаток пальца, чтобы вход был быстрым и удобным. боль 1 0.90 ещё не классифицирован
1 «Кэшбек категории сложно найти, да и некоторые другие параметры.» Когда я хочу узнать категории кэшбэка, я хочу легко их находить, чтобы понимать, где получить выгоду. боль 1 0.85 легкий доступ к кэшбэку классификатор 0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1