ВТБ · ★4
Отзыв 2415059492
Светлана, 2026-07-29 · 👍 5 👎 0
Стал зависать последнее время
Ответ разработчика 2026-07-29
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Стал зависать последнее время» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не зависало, чтобы работа была плавной. | боль | 1 | 0.80 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1