Т-Банк · ★1
Отзыв 2415028484
Юлия, 2026-07-29 · 👍 6 👎 1 · правился 2026-07-29
Постоянно выдает ошибку, что в сообщения с оператором невозможно выйти, и ничего не исправляют. Уже дала заявку и обначила, и всё равно ошибка. Просто ужасное стало приложение!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно выдает ошибку, что в сообщения с оператором невозможно выйти, и ничего не исправляют.» | Когда мне нужно связаться с оператором, я хочу, чтобы чат с оператором открывался без ошибок, чтобы я могла решить свою проблему. | боль | 3 | 0.95 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1