ВТБ · ★2
Отзыв 2414897495
Ольга, 2026-07-28 · 👍 12 👎 0
Постоянно висит приложение
Ответ разработчика 2026-07-29
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно висит приложение» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не зависало, чтобы я мог выполнять операции без сбоев. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1