ВТБ · ★3
Отзыв 2414883404
Захар, 2026-07-28 · 👍 9 👎 1 · правился 2026-07-28
Приложение хорошее, но раньше было удобнее и третий день не работает. Операции по картам также не доступны.
Ответ разработчика 2026-08-03
Сейчас, действительно, могут возникать ограничения при входе в ВТБ Онлайн. Рекомендуем выполнить переподключение к сети через функцию "Режим полёта" или подключиться к другой сети. Все исправим в ближайшее время.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «третий день не работает. Операции по картам также не доступны.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы я мог совершать операции по картам. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1