Отзыв 2414881737
Влад, 2026-07-28 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-07-28
Мало того что только что совершенный перевод тебе по сбп уплывает в истории почти в начало дня, так теперь и покупки из будущего- завтрашний день, в Москве 18 ч, в моем 22, операция 29 июля светится. Переводы иногда можно найти только по фильтру Зачисления. Так еще и баланс через раз при входе на стабильном интернете отображается. Топ-10 банков - втб, стыд и позор за такую историю операций.
Ответ разработчика 2026-07-29
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что дата и время покупок учитывается по настройкам терминала, на котором покупка оплачена.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Мало того что только что совершенный перевод тебе по сбп уплывает в истории почти в начало дня, так теперь и покупки из будущего- завтрашний день, в Москве 18 ч, в моем 22, операция 29 июля светится.» | Когда я просматриваю историю операций, я хочу, чтобы операции отображались в хронологическом порядке и с правильными датами, чтобы я мог легко отслеживать свои финансы. | боль | 2 | 0.95 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.84 |
| 1 | «Переводы иногда можно найти только по фильтру Зачисления.» | Когда я ищу переводы в истории, я хочу, чтобы они были легко находимы, чтобы я мог быстро найти нужную операцию. | боль | 2 | 0.90 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.73 |
| 2 | «баланс через раз при входе на стабильном интернете отображается.» | Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы баланс отображался корректно, чтобы я мог видеть свои средства. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1