Отзыв 2414881384
Виталий, 2026-07-28 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-07-28
А потому что пару недель назад приложение открывалось у некоторых мобильных операторов. А теперь у некоторых, тех же, открываться перестало. В итоге - что меня держит в Сбере - это кредит и кредитка. А не мнимые удобства или привилегии. Кто из зарплатных клиентов видел кредит под 32,9% ? Я . Не факт что другие будут лучше, Факт что когда рассчитаюсь, будем прощаться. А то видят что человек платит всегда и вовремя, и наворачивают. Безработной пенсионерке 18%, "зарплатному" - 32,9% .
Ответ разработчика 2026-07-28
Здравствуйте! Возможны сложности со входом в приложение при использовании мобильного интернета - это связано с перебоями в его в работе. Мы уже занимаемся вопросом добавления приложения в «белые списки», чтобы оно работало стабильно даже при ограничениях мобильного интернета. Cамо приложение работает без ограничений, если использовать проводной Wi-Fi
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «пару недель назад приложение открывалось у некоторых мобильных операторов. А теперь у некоторых, тех же, открываться перестало.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно открывалось у всех мобильных операторов, чтобы я мог получать доступ к банковским услугам независимо от оператора. | боль | 2 | 0.90 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.80 |
| 1 | «Безработной пенсионерке 18%, "зарплатному" - 32,9%.» ≈ | Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу, чтобы процентные ставки по кредитам были справедливыми, чтобы я не чувствовал себя обманутым. | боль | 2 | 0.85 | Привилегии для зарплатных клиентов классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1