ВТБ · ★2
Отзыв 2414866437
Дарья, 2026-07-28 · 👍 6 👎 0
Не обновляют данные, висит старый арест на 0! 0 рублей ₽!! Безумие какое-то. Решила стать вашим клиентов, немного пожалела
Ответ разработчика 2026-07-29
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не обновляют данные, висит старый арест на 0! 0 рублей ₽!!» | Когда хочу видеть актуальную информацию о своих счетах, я хочу чтобы данные обновлялись, чтобы не видеть устаревшие аресты. | боль | 3 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1