ВТБ · ★4
Отзыв 2414848889
Сергей, 2026-07-28 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-07-28
Очень медленная загрузка в последнее время.Начинает надоедать.
Ответ разработчика 2026-07-29
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень медленная загрузка в последнее время.Начинает надоедать.» | Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно загружалось быстро, чтобы мне не приходилось ждать и раздражаться. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1