ВТБ · ★4
Отзыв 2414837692
Анисимова, 2026-07-28 · 👍 7 👎 0
Очень часто система недоступна, что создает проблемы
Ответ разработчика 2026-07-29
Сейчас, действительно, могут возникать ограничения при входе в ВТБ Онлайн. Рекомендуем выполнить переподключение к сети через функцию "Режим полёта" или подключиться к другой сети. Все исправим в ближайшее время.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень часто система недоступна, что создает проблемы» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы система была доступна, чтобы не сталкиваться с проблемами при использовании. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1