ВТБ · ★3
Отзыв 2414836758
Юлия, 2026-07-28 · 👍 6 👎 0
После обновлений стало неудобно! Карты в кучу собрали. Счета тоже. Бонусы пока найдешь
Ответ разработчика 2026-07-29
Для просмотра категорий кешбэка на главном экране нажмите Расти с ВТБ - Баланс (цифра вверху) - Кешбэк в категориях.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Карты в кучу собрали. Счета тоже.» | Когда я ищу карты или счета, я хочу, чтобы они были организованы удобно, чтобы я мог быстро их найти. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.59 |
| 1 | «Бонусы пока найдешь» | Когда я ищу бонусы, я хочу, чтобы они были легко доступны, чтобы я мог быстро их найти. | боль | 2 | 0.90 | легкий доступ к кэшбэку классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1