ВТБ · ★1
Отзыв 2414822050
Андрей, 2026-07-28 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-07-28
По любому поводу блокируют учетную запись хотел оплатить по QR коду в итоги заблокировали учетную запись такое уже не в первый раз
Ответ разработчика 2026-07-29
Просто так блокировки не производятся. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «По любому поводу блокируют учетную запись хотел оплатить по QR коду в итоги заблокировали учетную запись такое уже не в первый раз» | Когда оплачиваю по QR-коду, я хочу, чтобы учетная запись не блокировалась, чтобы совершать платежи без проблем. | боль | 2 | 0.90 | Нестабильная оплата по QR-коду классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1