ВТБ · ★1
Отзыв 2414778992
Alex, 2026-07-27 · 👍 14 👎 0 · правился 2026-07-27
Приложение не работает уже несколько часов,и на сайт зайти ни как,что с банком вообще?!
Ответ разработчика 2026-07-28
Сейчас, действительно, могут возникать ограничения при входе в ВТБ Онлайн. Рекомендуем выполнить переподключение к сети через функцию "Режим полёта" или подключиться к другой сети. Все исправим в ближайшее время.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не работает уже несколько часов,и на сайт зайти ни как,что с банком вообще?!» | Когда мне нужно воспользоваться банковскими услугами, я хочу чтобы приложение и сайт работали, чтобы я мог совершать операции. | боль | 2 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1