Сбер · ★3
Отзыв 2414674818
Дмитрий, 2026-07-27 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-07-27
Когда приложение вас выкидывает с вашего аккаунта, или вы поменяли смартфон, то вам нужно оформлять или иметь действующюю физическую банковскую карту, или платную подписку на смс оповещения, в противном случае ищите где вы будете стоять в очереди в отделение банка.
Ответ разработчика 2026-07-27
Здравствуйте! Для входа в СберБанк Онлайн нужна активная карта с подключённым СМС-банком. Платные уведомления при этом подключать не нужно, достаточно СМС-паролей. Если номера карты нет, можно войти по логину.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Когда приложение вас выкидывает с вашего аккаунта, или вы поменяли смартфон, то вам нужно оформлять или иметь действующюю физическую банковскую карту, или платную подписку на смс оповещения, в противном случае ищите где вы будете стоять в очереди в отделение банка.» | Когда меняю смартфон или меня выкидывает из аккаунта, я хочу восстановить доступ без необходимости иметь физическую карту или платную подписку, чтобы не идти в отделение банка. | боль | 2 | 0.90 | удаленная разблокировка приложения классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1