ВТБ · ★1
Отзыв 2414617863
аноним, 2026-07-27 · 👍 6 👎 0
Где кэшбек за онлайн покупки??!
Ответ разработчика 2026-07-28
Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно. Кешбэк вам не был начислен или вам нужно просмотреть историю начислений?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Где кэшбек за онлайн покупки??!» | Когда я совершаю онлайн-покупки, я хочу получать кэшбек, чтобы получать выгоду от использования карты. | фича | 2 | 0.80 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1