ВТБ · ★1
Отзыв 2414556136
Иван, 2026-07-26 · 👍 19 👎 0 · правился 2026-07-26
Отвратительный дизайн. Куча мусорной анимации. Непонятная навигация. Мусорные категории кешбека.
Ответ разработчика 2026-07-27
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Отвратительный дизайн. Куча мусорной анимации. Непонятная навигация.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу видеть понятный дизайн и навигацию, чтобы быстро находить нужное. | боль | 2 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.67 |
| 1 | «Мусорные категории кешбека.» | Когда я выбираю категории кешбека, я хочу видеть полезные и релевантные категории, чтобы получать выгоду. | фича | 2 | 0.90 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1