ВТБ · ★1
Отзыв 2414474748
Наталья, 2026-07-26 · 👍 19 👎 0
Не удобно пользоваться приложением. Не нужные категории кешбека которыми негде пользоваться нет таких магазинов в городе.
Ответ разработчика 2026-07-27
Категории кешбэка меняются ежемесячно. Надеемся, будущие предложения вас порадуют. А также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Расти с ВТБ".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не удобно пользоваться приложением» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно было удобным, чтобы я мог легко выполнять операции. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.70 |
| 1 | «Не нужные категории кешбека которыми негде пользоваться нет таких магазинов в городе» | Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы они были доступны в моем городе, чтобы я мог ими пользоваться. | боль | 2 | 1.00 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1