Сбер · ★1

Отзыв 2414239763

Эльдар, 2026-07-25 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-07-25

Почему с впн приложение работает лучше? При том что оно в белых списках появилось относительно недавно. Доходит до абсурда, я без впн сейчас и не могу зайти в сбер вообще, при том что интернет есть хотя и плохой, а впн не работает в этом месте, зато другие приложения белого списка работают.

Ответ разработчика 2026-07-25

Эльдар, здравствуйте! Наше приложение пока не входит в белые списки Минцифры, но мы уже активно работаем над этим. Понимаем, как важно обеспечить вам стабильный доступ даже при перебоях с интернетом, и делаем всё возможное, чтобы это скорее произошло. Если у вас возникают проблемы при включенном VPN, то рекомендуем поменять в нем страну / сервер / данные для подключения

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «я без впн сейчас и не могу зайти в сбер вообще» Когда я пытаюсь войти в приложение без VPN, я хочу, чтобы оно работало так же хорошо, как с VPN, чтобы я мог пользоваться им в любом месте. боль 2 0.90 Работа приложения с VPN при выделении темы 0.89

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1