Озон · ★1

Отзыв 2414215299

Вадим, 2026-07-25 · 👍 5 👎 2 · правился 2026-07-25

Банк и сам Озон теряет репутацию, очень, с каждым днём! Не рекомендую, Очень. Прошу всех родных и накомых выходить и больше не пользоваться, я эту Волну запускаю сильно. Потому что Вы не сможете спокойно пользоваться СВОИМИ деньгами, к примеру,вам сделают переводы на день рождения, или просто за вечеринку скинуться, - ТО ВАМ ПРИДЁТСЯ ВСЕХ ОБЗВАНИВАТЬ И ПРОСТИТЬ ЧТОБЫ ВЫСЛАЛИ документы, и основания и Т.Д. и Т.П. , тут сокращу время всем. Поддержка не будет отвечать 12ч. Своё здесь не держать!!!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«вам сделают переводы на день рождения, или просто за вечеринку скинуться, - ТО ВАМ ПРИДЁТСЯ ВСЕХ ОБЗВАНИВАТЬ И ПРОСТИТЬ ЧТОБЫ ВЫСЛАЛИ документы»	Когда получаю переводы от друзей, я хочу, чтобы они проходили без лишних запросов документов, чтобы не обзванивать всех и не просить справки.	боль	3	0.85	Снятие средств без ограничений классификатор	0.71
1	«Поддержка не будет отвечать 12ч.»	Когда обращаюсь в поддержку, я хочу быстрого ответа, чтобы не ждать 12 часов.	боль	2	0.80	Связь с живым оператором классификатор	0.72

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1