ВТБ · ★1
Отзыв 2414212103
Алла, 2026-07-25 · 👍 5 👎 2
Временный пароль не дают, отправляют в банкомат, где найти мне банкомат в сельской местности, ужасный банк
Ответ разработчика 2026-07-27
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Временный пароль не дают, отправляют в банкомат, где найти мне банкомат в сельской местности» | Когда мне нужен временный пароль, я хочу получить его без посещения банкомата, чтобы я мог войти в приложение, находясь в сельской местности. | боль | 3 | 0.95 | удаленная разблокировка приложения классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1