ВТБ · ★1

Отзыв 2413943665

Александра, 2026-07-23 · 👍 13 👎 1

Нет подходящих для меня категорий на Кеш Бек. Не выгодная карта. Получается,что Сбербанк лучше,чем ВТБ. Зря перенесла получение зарплаты на вашу карту

Ответ разработчика 2026-07-24

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Нет подходящих для меня категорий на Кеш Бек. Не выгодная карта.» Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу, чтобы были подходящие для меня категории, чтобы карта была выгодной. фича 2 0.90 Релевантные категории СберСпасибо классификатор 0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1