Сбер · ★1
Отзыв 2413933998
Сергей, 2026-07-23 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-07-23
Кинули на бонусы сбер спасибо, написали что 10 процентов кешбек за штрафы ГИБДД, оплатил на гос услугах, картой сбербанка. Сказали что надо оплачивать в приложении сбербанка.
Ответ разработчика 2026-07-23
Здравствуйте! Бонусы за штрафы ГИБДД начисляют только при оплате через Сбербанк Онлайн. Если оплачиваете штраф на Госуслугах или другом сервисе, бонусы, увы, не начисляются. Ознакомиться подробнее с правилами программы можно на сайте: https://www.sberbank.com/common/img/spasibo/docs/loyalty_rules.pdf 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кинули на бонусы сбер спасибо, написали что 10 процентов кешбек за штрафы ГИБДД, оплатил на гос услугах, картой сбербанка. Сказали что надо оплачивать в приложении сбербанка.» | Когда оплачиваю штрафы ГИБДД, я хочу получать обещанный кешбэк без скрытых условий, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 3 | 0.90 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.52 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1