Сбер · ★1
Отзыв 2413892647
Владимир, 2026-07-23 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-07-23
Постоянно проблемы с белым списком!!! То грузится 3-4 дня, потом неделю нет! Почему у ВТБ, Альфы таких проблем нет?! Просто ужас, а не банк стал!!!
Ответ разработчика 2026-08-03
Здравствуйте! Понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно 😔 СберБанк Онлайн еще не включен в "белый список". Сейчас есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять. Тем не менее наша команда уже работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи 🙏 Сторонние сервисы могут быть доступны. Отметим, что некоторые операции можно совершать через СМС.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно проблемы с белым списком!!! То грузится 3-4 дня, потом неделю нет!» | Когда я добавляю контакты в белый список, я хочу чтобы они загружались быстро и стабильно, чтобы не было задержек. | боль | 3 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.59 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1