ВТБ · ★1

Отзыв 2413888243

Максим, 2026-07-23 · 👍 9 👎 1

ВТБ в одиночку на ходу меняет правила, не информирует об этом клиентов. Экономят даже на СМС об операциях. ДНО.

Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«ВТБ в одиночку на ходу меняет правила, не информирует об этом клиентов.»	Когда банк меняет правила, я хочу получать уведомления об этом, чтобы быть в курсе изменений.	боль	3	0.90	заблаговременное уведомление об изменении условий при выделении темы	0.91
1	«Экономят даже на СМС об операциях.»	Когда происходят операции по счету, я хочу получать СМС-уведомления, чтобы контролировать свои финансы.	боль	2	0.80	Надёжная доставка уведомлений о транзакциях при выделении темы	0.84

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1